中消协提示:网络购物慎选免密支付,免密支付漏洞多风险大
有近6万条投诉涉及“免密支付”包括用户在不知情情况下
被开通“免密支付”
无法取消、开通后乱扣费等问题
中国消费者协会发布提示
网络购物谨慎使用“免密支付”
避免因权限过度开放引发资金损失
隐蔽性强难察觉“免密支付”漏洞多
“免密支付”又称“无密码确认支付”,用户一旦开通此服务,便能在交易金额不超过预设限额的情况下,无需密码即可完成扣款。但需警惕,若此功能被不法之徒滥用,将可能引发严重的安全风险。
手机一旦丢失或账号信息被泄露,潜在的风险便会急剧上升。一旦他人掌握了您的账户或设备,他们便能够利用“免密支付”功能直接进行消费或购买虚拟产品,而且整个过程无需进行任何额外的身份验证。
第二点,小额交易无需密码却可能累积成巨额损失。尽管某些平台对单次免密交易设定了最高限额,然而在短时间内频繁发生的小额盗窃行为,依旧可能引发显著的经济损害。
其三,隐蔽性极高,不易被迅速发现。盗刷交易往往是通过与支付平台绑定的虚拟服务(比如游戏充值、应用订阅)来实现的,亦或是在用户沉睡的深夜时段进行,消费者通常在察觉时,已经有多笔款项被扣除。
快自查!几步彻底关闭免密支付
为降低盗刷风险,中消协建议消费者采取以下措施:
非必要不开启“免密支付”
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优先执行关闭免密操作,核实账户是否已关联支付宝、微信或银行账户,同时确保“免密支付”功能已被禁用。
若需保留部分免密服务,建议单独设置。
此外,需定期对授权的应用程序进行审查,并撤销那些不常使用或令人怀疑的第三方应用的支付权限。
强化账户安全保护
设定复杂的密码并定期更新,避免选择生日或连续数字等易于破解的密码组合,同时启用双因素认证机制,以抵御非法的账号入侵行为。
关闭不必要的支付功能,特别是对于苹果手机用户,若不打算使用账户购买应用,建议您禁用相关支付选项。
在使用公共Wi-Fi时需格外小心,应避免在公共网络空间内进行支付活动,以免遭受网络钓鱼或数据被窃取的风险。
养成定期对账习惯
请留意账单提醒信息,注意查看支付宝、微信或银行发送的扣除款项的短信,一旦发现未知的消费支出,应立即进行核实。
定期检查订阅服务,取消不再需要的自动续费项目。
几步教你彻底关闭免密支付
iOS系统
进入苹果手机设置页面,导航至Apple账户,接着点击订阅选项,在“订阅中”App列表里找到目标应用,点击“取消订阅”按钮,完成操作后,请确认取消。
其他系统
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以华为品牌为例,用户只需依次进入手机中的设置选项,选择华为账号,再点击付款与账单,找到自动续费功能,最后进行退订App业务操作即可完成。
支付宝
进入支付宝应用→点击界面右下方的“我的”选项→找到并点击右上角的齿轮图标进入“设置”→在设置菜单中选择“支付设置”→浏览至“自动续费/免密支付”选项→勾选“免密支付”功能→选择对应的App→最后点击“关闭服务”按钮。
微信
启动微信应用→在界面右下角找到并点击“我的”选项→进入服务页面→选择“钱包”功能→下滑至页面底部查看“支付设置”→找到“免密支付”选项→挑选对应的App→在页面底部点击“关闭扣费服务”按钮。
遭遇盗刷后四点快速应对
若发现账户存在异常交易:
迅速暂停支付途径,借助银行客户服务、支付宝以及微信等平台,对相关账户实施紧急冻结,以防止后续款项被扣除。
保存相关证据,同时发起投诉,确保保留盗刷行为的截图、交易发生的时间等关键信息,并及时向相应的支付平台提出投诉。
若遭受较大经济损失,务必迅速向警方报告,同时积极协助,提供必要的证据和资料。
若消费者遇到购物争议,可以拨打客服热线电话,亦或借助“全国消费者协会智慧315”网络平台来维护自身权益。
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