抖音与微信进军外卖市场:2023年两大超级App的新战略与目标
蒂克托克()和微信()做出要点:两个想法,两个出路和一个“小”目标。 文字|导演
编辑| shi can
几乎同时 - 在2023年的春季音乐节之后,两个超级应用程序和微信在一定程度上增加了外卖业务:微信正在广州和山东测试“商店” Mini计划;杜林()在北京大城市(例如上海)扩大了外卖业务。刺猬公社(ID :)在北京亲自对其进行了测试,用户可以在搜索中找到附近的交货商人。
最初,和Ele.me在2023年初摇晃了两部分的食品市场。目前,可能是国内互联网用户平均使用时间最长的应用程序,而微信为最常用的。两个主要的超级应用程序与用户的外卖市场“相遇”,该市场已经在这个已经相对一定的市场中引入了新的参与者,并且肯定会带来新的变量。
但是,刺猬公社观察到,杜林和微信并没有从事相同的外卖业务:前者的目标是梅图安和埃尔。不同的想法还确定,和微信将在外卖业务中迈出完全不同的道路。
微信外卖,针对微型程序; 外卖,从100起
根据自我媒体“Power”的说法,微信已经在广州,深圳和其他地方尝试了“商店快车”服务。在微信发现页面上的Mini程序中,您可以找到商店 Mini程序的入口。目前,“商店快车”已经在食品,茶,新鲜食品和百货商店等类别中推出了产品。大多数商人都是著名的品牌,例如,,KFC, Food Hui,, 以及其他知名品牌,例如,,KFC, Food Hui,,,,,,and。 。
要点的关键是即时交货服务。一些商人使用自己的外卖员来交付,例如肯德基和梅图恩杂货店购物等。有些人使用Mini计划连接的第三方交付服务来实现交付,例如和Ele.me,SF 等。通过外卖交付了两个订单。
微信的“隐藏”外卖入口位于“发现”页面中
实际上,微信始终有订购外卖的渠道,例如商人的迷你程序。当用户进入微信发现页面上的Mini 页面并单击附近的Mini程序时,可以选择“外卖”。用户可以找到在附近提供送货服务的迷你程序。换句话说,这次微信在广州和深圳尝试过的“商店快车交付”服务实际上只是现有的外卖服务功能的汇总,并放置在统一页面上,以促进用户找到。
在上,如果您想订购外卖,就不会有特别明显的入口。您需要首先搜索诸如“外卖”之类的关键字,您会发现附近开设了带有外卖服务的商人。然后,用户可以同样可以在或Ele.me上订购,直接选择所需的产品。
该模型与微信完全不同,这意味着商人需要在外卖平台上开设商店,而不是本质上是像微信外卖类那样的“小计划收集商店”。当继续征服当地生命领域的城市并降落时,它终于到达了腹地核心,和Ele.me,这是外卖市场。
不仅想在当地生活领域复制一个元素,而且还希望在外卖领域复制一半的元素:它将暂时提供自己的送货服务,而且还为商人提供了一个仍然有新渠道流量股息和游戏股息。
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由于它们都处于开发的早期阶段,因此目前与外卖相关的商人主要是品牌商人。在交货方面,用户不会看到送货员穿着“ Tik Tok ”服装,将商品运送到他们家门口,但将由第三方送货服务提供商(例如SF )交付。
左侧是杜林()外卖,右边是
刺猬公社还发现,在整个北京市, 推荐的当前首选产品是超过100元的高价包装。与和上同一商人的产品清单相比,您可以发现的平均客户价格比微信高200%。自我媒体技术星球引用了的外卖投资部门的话说,这是对加强草种植属性的差异化,以便用户可以“先储备并购买”,然后在想吃后赠送,然后再赠送他们后悔,他们仍然可以获得很方便的退款。用于餐饮和其他场景。
这可以解释为什么的收获从未直接宣传外卖标志,而是将“集体购买和交付”命名为“集体购买和交付”,并对阈值有所了解。
为什么和微信选择两条路径?
从表面上看,和微信至少在同名方面选择相同的外卖路径。购买和交付”。他们俩都可以外卖,但他们都隐藏了制作外卖的旗帜,并用另一个标志代替它。
由于与的合作,SF 的股价上涨了
刺猬公社认为,这表明和Melet的收获都是基于商家或第三方送货公司的即时交付。与和Ele.me等“传统”外卖模型相比,投资相对较高。它很轻,不需要花费大量资源来建造外卖交付系统,而是直接使用的。例如,与SF ,Flash ,Dada,UU差事等达到了合作,并使用第三方交付服务。
这也可以解释为什么和的收获有另一个迹象 - 两者都想做的是收集商人,而不是启动新的外卖系统。
从目标角度来看,和微信的外卖以及和Ele.me之间存在明显的差异,因此在交付服务的“艰苦业务”中对后者的影响相对有限。商人希望品尝几个主要平台想要品尝的脂肪肉。
微信和都为如何“振兴”平台商人以及进一步探索用户的消费能力提供了独特的解决方案。这次由微信推出的“商店快车交付”继续了微信的“煮青蛙”风格的“煮青蛙”风格,首先在飞行员区收集了高质量的商人,并将其放在一页上。
过去,用户还可以使用单个商人的微信微型计划下达外卖订单,但是现在他们可以慢慢地培养用户的习惯,即通过收集展示在微信上找到更多的外卖服务,从而为商人提供可以达到渠道的渠道更广泛的用户范围。 。
用户教育和渠道建设工作完成后,微信可以升级“商店快车”功能,或将入口放在更明显的地方。该渠道对商人的意义是不言而喻的,这也使微信成为具有极高商业价值的收入点。
在2021年,杜林()测试了一个名为“”的项目,但即时交付系统最终被困并未被广泛部署。这次,再次为外卖而战,的“暴力奇迹”风格仍然可以在外卖领域看到。
例如,就商人通常关注的委员会而言, 将平台佣金比率直接降低到2.5%。与 的固定技术服务费 +浮动履行服务费相比,商家的数量是一笔巨大的数量。诱惑;在游戏玩法方面,相对多样化。您可以使用专家访问商店或商人的方法自己制作视频,以允许产品和内容出现在信息流中,并以种植草的形式进行外卖。
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尽管如此,许多商人对 不感兴趣。尽管服务费很低,但由于外卖用户库存很小,如果您想获取用户,则仍然必须将商人用作“植物草”的主体。 “种植草”的成本 - 谁将完成内容? dou +谁将投票?
在最终分析中,它仍然需要为认可自己的商人付费。这避免了许多缺乏种植草的能力的小型企业。
再加上由于缺乏自行运输渠道而导致的高交付费用,商人需要以高单价价格推出包装产品以弥补成本。对于那些只出售驴肉热锅或煎饼的商人,无论他们如何结合产品,这都是不可能的。因此,目前针对 的商人仍然是大型和中型的品牌商人。具有巨大的力量,仍然尚不清楚拥有不完整的商人生态系统的外卖业务能够实现奇迹。
我们真的需要这么多的外卖平台吗?
最近,提出或安静地进入外卖行业的不仅是微信和杜林。其中,更“可靠”-2022年6月,零售首席执行官Xin Lijun表示,正在研究进入外卖行业的可能性,或“按需启动外卖服务”。借助Dada 和送货服务,具有与和相比的更坚实的即时交付能力,可以支持它,并且还将送货上门送货业务培养的用户习惯作为基础,并且业务逻辑相对较高光滑的。
但是问题是,用户需要这么多的外卖平台吗?对于商人来说,还有更多一个平台的机会或进一步的反转?
Didi 的网页仍然存在
在2017年之前,百度也从事外卖业务,后来将其卖给了Ele.me;自2018年以来,迪迪(Didi)也开始撤离,但出于各种原因,迪迪(Didi)取消了人们的视力,没有成为中国。 “ Uber Eats”(Uber Eats)。大型公司的尝试是领先的,至少表明当时的互联网市场环境无法支持这么多的外卖平台。
目前,互联网行业的增长率进一步放缓,首先将和Ele.me划分对外卖的增量需求,几乎没有机会为后来的人提供机会。精通流量的和微信也必须理解这一点。他们没有引入大规模的用户补贴政策,过去将不再像过去的粮食交付战争那样燃烧数千万,而是愿意成为商人的良好渠道。 1。与诸如 Local Life和微信小计划等主要目标合作。根据36KR的数据,在2023年购买的餐饮集团购买GMV的目标是750亿,其中外卖的目标为40亿,仅占餐饮目标的5%。
此外,在搜索上的“ ele.me”时,用户还可以转到Mini计划以订购食物。这种逻辑与在微信上搜索外卖迷你计划以订购食物相同。从这个角度来看,长期以来实施了和微信的订购外卖功能;但是这次,微信和杜林希望自己最终建立自己的渠道,并参与外卖。
这也是和可以在短期内实现的最佳解决方案,而无需建立自己的交付系统。但是对于用户而言,他们渴望吃1元的外卖的愿望即将在外卖战争中失败。
最近,有人提出了一个笑话:“让一些人穿杜林外卖衣服,然后去卢吉亚祖()散步,这可能会使迈图安()的股价下跌20%。诉讼,其目标确定迈图安至少在外卖业务中仍然是安全的。
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